Spécial Fête des Mères

Chez le fleuriste et le commerçant

• Transparence : Tout produit destiné à la vente doit comporter un marquage du prix (étiquette ou écriteau). Pour les compositions florales, le prix total doit être clairement indiqué pour éviter toute surprise au moment du passage en caisse.
• Publicité : Si vous répondez à une offre promotionnelle vue sur internet, le commerçant doit pouvoir appliquer le prix annoncé.

Bijouterie et objets de valeur

• Information sur la nature : Le vendeur doit vous informer précisément sur la composition du bijou (or, argent, plaqué, pierres de synthèse).
• Facturation : Pour tout achat de bijou, exigez une facture détaillée qui servira de preuve en cas de litige ou pour votre assurance.

Au restaurant 

• L'authenticité des produits locaux : Si la carte mentionne des produits spécifiques comme le "Thon jaune du lagon", la "Vanille de Lifou", les "Crevettes de Nouvelle-Calédonie", ces appellations doivent être exactes. L'utilisation d'un produit de substitution (exemple: vanille d'importation au lieu de celle de Lifou) sans en informer le client constitue une pratique commerciale trompeuse.
• La disponibilité des produits annoncés : Tous les ingrédients, aliments ou boissons proposés par un restaurateur sur une carte ou un menu doivent pouvoir être servis au consommateur.

Vigilance sur les équipements numériques pour les "mamans connectées"  

• L'information sur la compatibilité : Avant l'achat, le vendeur doit vous informer sur la compatibilité de l'appareil avec d'autres équipements et sur les fonctionnalités logicielles essentielles.
• La garantie légale : Comme tout produit technique, ces équipements bénéficient de la garantie de conformité. En cas de panne ou de défaut de logiciel empêchant l'usage normal de l'appareil, le vendeur est votre interlocuteur unique.